23 Marzo 2010
Chairman:
Roberto Garavaglia
Consulente Sistemi di Pagamento Elettronico e Monetica
8.30 - Registrazione dei Partecipanti
9.00 - Apertura dei lavori della Sessione Istituzionale a cura del Chairman
9.15 - Innovazione e qualità dei servizi di pagamento: il recepimento della Payment Service Directive
• La dinamica dei pagamenti con strumenti alternativi al contante in Italia
• L’avanzamento del progetto SEPA
• L’evoluzione del quadro normativo: il decreto di recepimento della PSD, snodi critici e prospettive
Gino Giambelluca
Funzionario del Servizio Supervisione sui mercati e sul sistema dei pagamenti
Divisione Strumenti e servizi di pagamento al dettaglio
Banca d’Italia
10.00 - Gli impatti di Business e la Direttiva sulla Moneta elettronica
• Overview degli impatti della PSD sui servizi di pagamento (retail, monetica, ...)
• Overview degli impatti della PSD sulla contrattualistica
• Analisi degli impatti della SEPA e della PSD sui modelli commerciali e distributivi
• Overview degli impatti PSD sul posizionamento strategico del circuito e dei servizi area monetica
Alessandro Zollo
Responsabile del Settore Sistemi e Servizi di Pagamento Retail ABI
Segretario Generale Consorzio Bancomat
10.45 - Chiusura dei lavori della Sessione Istituzionale e Coffee break
Chairman:
Filippo Renga
Responsabile della Ricerca dell’Osservatorio NFC & Mobile Payment
School of Management - Politecnico di Milano
11.15 - Apertura dei lavori della Sessione Mobile Payment e intervento a cura del Chairman
Stato attuale e scenari attesi del Mobile Payment
• Presentazione dei risultati della Ricerca dell’Osservatorio NFC & Mobile Payment:
• Lo scenario applicativo del Mobile Payment
• La situazione internazionale del Mobile Payment
• Alcuni casi interessanti
• Barriere all’adozione e Scenari attesi
12.00 - Pagamenti Mobile: le sfide del mercato
• I pagamenti mobile possono creare valore aggiunto per i sistemi di pagamento?
• Come può essere sviluppato e introdotto un sistema commerciale attuabile
che promuova e incoraggi l’adesione
dei player chiave dell’industria per una distribuzione equa di questo valore?
• Differenze fondamentali tra i vari modelli di pagamento mobile che potrebbero emergere
• Possibili dinamiche del quadro competitivo che plasmeranno lo sviluppo dei modelli di pagamento mobile
• Confrontare i benefici strategici e di massimizzazione del valore di un approccio collaborativo tra banche e operatori mobili versus un approccio competitivo
Guido Mangiagalli
Vice President Visa payWave e Tecnologia Mobile Visa Europe
12.30 - Lo sviluppo della tecnologia contactless nei sistemi di pagamento:
il caso italiano
• L’uso delle carte in Italia rispetto all’uso del contante
• PayPass: un nuovo modo di effettuare (e accettare) pagamenti
• L’esperienza PayPass in Italia
• Prospettive per il futuro
Bruno Degiovanni
Head of Product Sales – Central Continental Europe MasterCard Europe
13.00 - Colazione di lavoro
14.00 - Il punto di vista degli esercenti sui pagamenti in mobilità
• I mobile payments basati sul modello remote
• L?aggregazione degli esercenti in un Consorzio attivo nel mobile commerce
• Le sinergie di filiera
Enrico Sponza
Vicepresidente Consorzio Movincom
14.30 - Erogare servizi di Mobile Payment attraverso un Operatore di Rete Mobile Virtuale: il caso Banco Posta
• Il modello di funzionamento e la relazione con l’MVNO
• I servizi di pagamento attraverso il mobile
• Perché avvalersi di un MVNO per fornire servizi di mobile payment
• I fattori critici di successo
• I principali risultati raggiunti
Paolo Baldriga
Responsabile Mobile Payment BancoPosta
15.00 - Intervento da definire
15.30 - Tea break
16.00 - La valutazione economica e strategica del business dei pagamenti mobile:
dal valore per la clientela al valore per la Banca
• La valutazione del modello operativo e di servizio nel mobile payment
• Analisi della domanda e creazione di valore: dai fattori socio-culturali al mercato
• Le opzioni strategiche nel business dei pagamenti attraverso mobile
Paolo Gatelli
Research Manager CeTIF – Università Cattolica del Sacro Cuore
16.30 - Tellcard Mobile: il primo servizio in Europa di pagamento contactless con cellulare collegato alla carta di debito V PAY
• Tellcard dal 1985…al 2008
• I partner dell’iniziativa, l’area geografica e alcuni dati di TELLCARD
• I successi di TELLCARD per TELLCARD Mobile
• TELLCARD Mobile: la sperimentazione e il funzionamento
• Le aspettative su Mobile Contactless
Beatrice Bettini
Responsabile Divisione Sistemi di Pagamento e Banca Virtuale Gruppo Credito Valtellinese
17.00 - La visione di Banca Popolare di Sondrio sui sistemi di pagamento Mobile
• Introduzione all’offerta della banca nel mondo mobile
• I servizi mobile per la clientela: SCRIGNOmobile
• I sistemi di pagamento per la clientela e non: WiW Mobile
Luca Fioletti
Responsabile Sviluppo Sistemi Innovativi Banca Popolare di Sondrio
17.30 - Dibattito con i Partecipanti
17.45 - Chiusura dei lavori della Sessione Mobile Payment
24 Marzo 2010
Chairman:
Roberto Garavaglia
Consulente Sistemi di Pagamento Elettronico e Monetica
9.00 - Apertura dei lavori della Sessione Modelli Innovativi per i servizi
di pagamento e intervento a cura del Chairman
Analizzare i rischi e le opportunità per i Payment Service Provider
nel nuovo scenario
di mercato: come agire/reagire?
• Il business dell’Intermediazione del Pagamento: da un’offerta ancillare a una proposta strategica
• Il mercato armonizzato dei Servizi di Pagamento: opportunità e minacce
• I nuovi Payment Service Providers: Istituto di Pagamento o IMEL?
• Competizione e cooperazione fra Banche e nuovi Payment Service Provider
• Rischi e debolezze dell’offerta tradizionale di Servizi di Pagamento
9.45 - Le aziende e gli incassi elettronici multicanale
• Settori di mercato aperti alla multicanalità
• Multicanalità aziendale
• Incassi elettronici
• Integrazione processi aziendali
• Relazioni finanziarie
• Modello di riferimento
• Evoluzione dello scenario
Laura Caputo
Direttore Marketing N&ts Group
10.15 - Tecnologie innovative per i servizi integrati ai pagamenti elettronici
• Erogare servizi al punto vendita: il business del futuro
• La multifunzionalità come driver del nuovi business
• Le tecnologie abilitanti (contactless, touch-screen a colori, programmabilità open)
• Esempi di realizzazioni e case history
Claudio Carli
Marketing & Communication Director Ingenico Italia
10.45 - Coffee break
11.15 - Monetica, pagamenti e iniziative loyalty nell’esperienza di Total
• Le peculiarità del mondo petrolifero
• Quali prodotti (e servizi) per quali Clienti
• Le carte come strumento di fidelizzazione reciproca
• La gestione del rischio come esigenza prioritaria
Stefano Besani
Responsabile Carte Petrolifere Total Italia
11.45 - La sicurezza nei pagamenti e nel multiservizio
Mauro Usan
Direzione KPay Division Konvergence
12.15 - Associare un programma di fidelizzazione alla carta di credito per offrire sconti
e servizi ai Clienti: la carta Enelmia
Simone Lo Nostro
Responsabile Marketing, Supply e Vendite Corporate Enel
12.45 - Colazione di lavoro
14.00 - Sviluppare un’applicazione di Mobile Ticketing per i servizi di trasporto:
Pronto Treno di Trenitalia
• La strategia mobile di Trenitalia
• Lo sviluppo della soluzione ProntoTreno
• Alcuni risultati dell’applicazione
• Ulteriori prospettive di sviluppo
Gaspare Cimini
Responsabile Internet e Nuovi Canali Trenitalia
14.30 - Carta co-branded: trasporti + carta di credito nell’esperienza del trasporto pubblico locale di Ravenna
• Aspetti tecnologici
• Caratteristiche e standard
• Interfaccia della rete di lettura trasporto
• Problematica ricariche
• Distribuzione delle carte (temi legali e burocratici)
Renzo Brunetti
Direttore Generale
A.T.M. Ravenna
Federico Vitali
Responsabile Sistemi Informativi A.T.M. Ravenna
15.00 - Definire partnership locali per realizzare una Limited Network e offrire servizi
di pagamento innovativi: il modello Mobile Parking di Telepark
• Analisi del contesto e criticità
• Il servizio Telepark per il superamento delle criticità
• Fattori di successo
• Alleanze strategiche
• Risultati raggiunti
Giovanni Ferraro
Amministratore Unico Telepark
15.30 - Tea break
15.45 - Carta SuperFlash
• Il ruolo delle carte multifunzione nell’accesso ai servizi di pagamento
• Evoluzione contact-less
Francesca Nieddu
Responsabile Prodotti Transazionali - Banca dei Territori
Intesa Sanpaolo
16.15 - Genius Card: un modo semplice e innovativo per avvicinare la Banca alle nuove generazioni
• Value proposition
• Target
• Principali caratteristiche e funzionalità del prodotto
• I key drivers del successo
Isabella Artioli
Responsabile Credit and Debit Cards Global Retail Marketing and Segments – Divisione Retail Italy
UniCredit Group
16.45 - Carta Spider
• Perché Spider
• I contenuti di Prodotto
• Le evoluzioni
Lorenzo Conti
Addetto Monetica - Banca Monte dei Paschi di Siena
17.15 - Chiusura dei lavori della Sessione Modelli Innovativi per i servizi
di pagamento
Tel.: 02.83847627
Fax: 02.83847262
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