Mercoledì 11 Marzo 2009

Sessione Gratuita B
(Ingresso gratuito)

GDO & Retail: pagamenti innovativi al servizio del Cliente

Chairman:
Armando Garosci
Giornalista Largo Consumo

9.15   Registrazione dei Partecipanti

9.30   Apertura dei lavori a cura del Chairman

9.45   Istant Issuing presso i Punti Vendita: come integrare innovazione tecnologica e servizio al Cliente nell’esperienza di La Rinascente

Alberto Baldan
Direttore Generale La Rinascente

10.30  GDO e Cross Board Acquiring

• La Visione GDO
• La Visione Acquiring
• Gli Scenari Merchant
• Gli Scenari Acquirer
• Le soluzioni N&ts
• Le Evoluzioni Future

Laura Caputo
Direttore Marketing N&TS Group

11.00  Coffee break

11.30  Requisiti tecnici e applicazioni per i Mobile Payment nella GDO e nel Retail

Relatore da definire

12.00  Lidl Card e il Club del Low Cost, logiche dell'iniziativa e reazioni del mercato

• La logica del Club del Low Cost
• Il rapporto con il cliente
• Risorse umane: asset strategico

Luca Boselli
CFO Lidl Italia

12.45  Colazione di lavoro

14.00  Come integrare i punti cassa di 1000 punti vendita con sistemi di pagamento sicuri: l'esempio di PAC 2000 A - CONAD

• Scenario: i sistemi di pagamento elettronico nella GDO/DO
• I costi/benefici del pagamento via ethernet
• Le infrastrutture hardware e software
• I sistemi di backup
• Gli accordi commerciali: gestione e assistenza/manutenzione

Paolo Coletti
Responsabile Area Pos Gruppo PAC2000A – CONAD

14.45  Dal credito al consumo alla carta co-branded con un prodotto innovativo ed orientato al cliente: l'esperienza del Gruppo Selex con Fiditalia

• Il credito come nuova leva commerciale
• Le carte co-branded in un Gruppo articolato: analisi strategica e punti di forza
• Le caratteristiche del prodotto: innovazione e flessibilità
• Prime esperienze nel lancio della carta

Paolo Paglia
Direttore Generale Fin Selex - Gruppo Selex

15.30  Come unire la funzionalità revolving alla carta Fidelity
Relatore da definire

16.00  Come implementare la carta contactless nella GDO
Relatore da definire

16.30  Chiusura dei lavori della Sessione B

 

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