Roberto Garavaglia
Consulente Sistemi di Pagamento Elettronico e Monetica
Esperto di Sistemi e-Payment e Mobile Payment, da oltre una ventina di anni è impegnato sul fronte dell’ideazione di nuovi modelli di business e di prodotti innovativi. Per aziende leader nel proprio settore, ha condotto progetti di grande rilievo in ambito SEPA. Dal 2003 opera come libero professionista coniugando i propri impegni di consulente strategico con un’attività di formazione e divulgazione scientifica relativa alla Monetica tradizionale e a Valore Aggiunto. Nel 2007, ha ideato il concept “Pagamenti 2.0”, definendo il ruolo del “Payment Services Consumer”. Nel 2008 ha progettato e avviato il blog www.closetopay.com, la prima iniziativa tesa a diffondere cultura nei settori e-Payment/m-Payment. Esperto analista di mercato, attento conoscitore dell’evoluzione del quadro normativo Europeo in ambito SEPA (PSD, EMD, Payment Institutions e nuovi IMEL), offre la propria esperienza in chiave consulenziale per lo sviluppo competitivo di nuove proposizioni nel mercato dei Payment Service Provider.

Gino Giambelluca
Funzionario del Servizio Supervisione sui mercati e sul sistema dei pagamenti - Divisione Strumenti e servizi di pagamento al dettaglio Banca d’Italia
In Banca d’Italia dal 1993, ha seguito nell’ambito della Convenzione Interbancaria per i Problemi dell’Automazione (CIPA) l’evoluzione e l’implementazione delle procedure interbancarie del sistema dei pagamenti al dettaglio nazionale. Nell’attuale incarico segue le attività della funzione di Sorveglianza sul sistema dei pagamenti, volta a sostenere l’efficienza e l’affidabilità dei servizi di pagamento retail; in quest’ambito ha partecipato ai lavori per il recepimento della Direttiva CE 64/2007 sui servizi di pagamento e partecipa ai lavori in corso a livello nazionale ed europeo per la realizzazione della SEPA.

Alessandro Zollo
Responsabile del Settore Sistemi e Servizi di Pagamento Retail ABI Segretario Generale Consorzio Bancomat
Dal 1983 è dipendente dell’Associazione Bancaria Italiana. Nei primi anni della sua vita professionale si è occupato di sicurezza informatica, qualità del software, e, più in generale, di temi relativi alle tecnologie. Da dicembre 2000 è stato responsabile delle attività del “Comitato di Coordinamento per le infrastrutture di e-banking” che, in seno all’ABI, si è occupato della realizzazione di progetti, in generale, riguardanti sistemi di pagamento fruibili attraverso Internet e cellulare. Dal settembre 2005 è divenuto Responsabile della Segreteria Tecnica della COGEBAN, trasformatasi in CONSORZIO BANCOMAT a luglio 2008 assumendo la carica di Segretario Generale; il Consorzio gestisce i servizi BANCOMAT e PagoBANCOMAT e si occupa di varie attività, tra cui: il monitoraggio e l’analisi del mercato della moneta elettronica e dei canali innovativi per i pagamenti ed i servizi bancari, la realizzazione e la gestione di infrastrutture tecniche e piattaforme per i pagamenti con le carte, la consulenza sui processi destinati alla circolazione e al funzionamento delle carte. In seno all’ABI attualmente ricopre la carica di Responsabile del Settore Sistemi e Servizi di Pagamento Retail. Da novembre 2007 ricopre altresì la carica di Board Member nel Consiglio di Amministrazione dell’EAPS, Euro Alliance Payment Scheme; inoltre, in rappresentanza di ABI, è presente in Organismi Internazionali quali EPC, EMV, VISA, etc.

Filippo Renga
Responsabile della Ricerca dell’Osservatorio NFC & Mobile Payment School of Management - Politecnico di Milano
Phd in Ingegneria Gestionale, è Responsabile della Ricerca dell’Osservatorio Mobile Content, dell'Osservatorio Mobile Marketing & Service e dell’Osservatorio NFC & Mobile Payment della School of Management del Politecnico di Milano. E' autore di numerose pubblicazioni nazionali e internazionali in area strategia legate alle telecomunicazioni mobili e ai media.

Guido Mangiagalli
Vice President Visa payWave e Tecnologia Mobile Visa Europe
Responsabile dello sviluppo di soluzioni proximity integrate ai sistemi di pagamento, compresa la tecnologia contactless Visa payWave, ha l’obiettivo di rendere possibile l’utilizzo delle carte Visa nei canali virtuali. Nelle sue aree di interesse rientrano il sistema di protocollo 3D-Secure Authentication, i protocolli di pagamento bancario, la tecnologia delle infrastrutture chiave pubbliche, e la sicurezza WAP. In precedenza ha ricoperto il ruolo di Mobile Commerce Director presso Oberthur Card System (smart card per il mercato wireless su Internet) e ha lavorato per Pirelli Cable and System e per All’Informatica Group.

Bruno Degiovanni
Head of Product Sales – Central Continental Europe MasterCard Europe
Collabora con MasterCard dal 2005, prima in qualità di responsabile vendite Debit Cards per l’area Sud Europa e successivamente come responsabile vendite in tutta Europa dei prodotti Advanced Payments (contactless payments, e-commerce, m-commerce). Precedentemente, era responsabile del dipartimento Product Management M-Commerce presso Vodafone Group, dove seguiva lo sviluppo di nuovi prodotti e servizi di mobile-commerce per tutto il gruppo. Dal 1998 al 2002, presso Visa EU (con sede a Londra), era responsabile New Channels, occupandosi dello sviluppo di nuovi canali per il commercio elettronico, inclusi i telefoni cellulari, PDA e altri dispositivi portatili. Inizialmente ha lavorato presso lo “CSELT” di Torino, il più importante centro di ricerca e sviluppo del gruppo Telecom Italia (oggi Telecom Italia Lab).

Enrico Sponza
Vicepresidente Consorzio Movincom
Dal 2003 al 2007, come Responsabile Nuovi Canali, ha guidato CartaSi nel percorso di riposizionamento innovativo che ha prodotto iniziative di successo quali: i servizi informativi SMS di CartaSi (Alert SMS), la piattaforma di pagamento via cellulare "CartaSi SMS", le prime carte di pagamento integrate a chip contact-less e la piattaforma di Tv.Commerce per il Digitale Terrestre. Precedentemente ha diretto l?area Consulting Direzionale Finance di Webegg (oggi Value Partners Group) e la divisione Business Consulting di Codd&Date.

Paolo Baldriga
Responsabile Mobile Payment BancoPosta
La sua carriera professionale si focalizza nelle telecomunicazioni: analista di organizzazione in Telecom Italia, responsabile marketing operativo presso la struttura territoriale Centro-Sud in Vodafone, responsabile della direzione Marketing in Sky, responsabile marketing vas clientela consumer e business in WIND. In seguito assume il ruolo di responsabile marketing dell’agenzia di stampa ANSA e membro del Consiglio di Amministrazione di EPA (European Pressphoto Agency). Dal 2007 responsabile marketing vas e CRM dell’MVNO PosteMobile, oggi è responsabile del mobile payment nell’ambito di BancoPosta e ricopre la carica di membro del Consiglio di Ammininistrazione di Eurogiro.

Paolo Gatelli
Research Manager CeTIF – Università Cattolica del Sacro Cuore
Svolge l’attività di docente e Research Manager presso il CeTIF, Il Centro di Ricerca su Tecnologie, Innovazione e servizi Finanziari dell'Università Cattolica di Milano. E’ coordinatore dei lavori del CeTIF Innovation Centre, un laboratorio permanente composto da rappresentanti di istituzioni finanziarie e aziende di servizi ICT, dedicato all'analisi dell'innovazione tecnologica e dei suoi impatti sul settore finanziario, in particolare sui nuovi canali e sui sistemi di pagamento. Si occupa inoltre di gestire le attività di ricerca relative a Rischi Informatici, Operativi, Performance Management e IT Governance, tematiche in merito alle quali ha pubblicato diversi articoli a carattere scientifico e divulgativo.

Beatrice Bettini
Responsabile Divisione Sistemi di Pagamento e Banca Virtuale Gruppo Credito Valtellinese
Nel Gruppo bancario Credito Valtellinese, in Direzione Mercato, Responsabile Sistemi di Pagamento e Banca Virtuale. Segue i progetti SEPA e PSD, la monetica sia issuing che acquiring e lo sviluppo dei servizi della banca telematica Internet e CBI.

Luca Fioletti
Responsabile Sviluppo Sistemi Innovativi Banca Popolare di Sondrio
Laureato in Ingegneria Informatica, dal 2000 in Banca Popolare di Sondrio, tra i principali progetti seguiti fino al 2008 figurano lo sviluppo Intranet della Banca - fra cui IAM (Identity and Access Management), framework di gestione - e lo sviluppo di vari servizi: HR, Economato, primo sistema di Gestione Documentale, etc.. A capo dello Sviluppo Sistemi Innovativi, coordina lo sviluppo di: Internet banking, Sito istituzionale, Intranet con tutti i servizi erogati, Servizi B2B.

Laura Caputo
Direttore Marketing N&ts Group
Laureata in Scienze della Formazione, è Direttore marketing N&ts Group, società leader nello sviluppo di software per i pagamenti elettronici. Nell’ambito della sua attività decennale ha raggiunto una conoscenza approfondita del mercato Monetica. Grazie alle competenze acquisite sia in ambito organizzativo che marketing ha maturato una visione puntuale e strategica del mondo degli e-payments.

Claudio Carli
Marketing & Communication Director Ingenico Italia
Laureato in Ingegneria elettronica al Politecnico di Milano, opera nel settore dei sistemi di pagamento dal 1990. Ha maturato un’ottima professionalità in importanti Aziende del settore, prima come Product Manager di prodotti di sicurezza logica e di smart card, poi come Marketing Manager di sistemi di emissione e personalizzazione carte di credito e di sistemi POS. Oggi è Marketing & Communication Director di Ingenico Italia e si occupa di tutte le attività di marketing e comunicazione della Società.

Stefano Besani
Responsabile Carte Petrolifere Total Italia
Entra nel Gruppo Total nel 1996 (allora Fina Italiana) come Ispettore Commerciale sulla rete delle stazioni di servizio e, dopo varie esperienza nella stessa Direzione, assume il ruolo di Coordinatore di una business unit nel Commercio Generale dei prodotti petroliferi. Successivamente diviene Responsabile Commerciale di Eridis, società del Gruppo dedicata al B2C. Nel 2004 viene nominato Amministratore di AS24 Italia, un’altra società del Gruppo specializzata nella commercializzazione di gasolio per autotrazione per il trasporto internazionale attraverso un sistema di carte e di punti vendita appositamente attrezzati. Nel 2008 rientra in Total Italia come Responsabile Carte Petrolifere (Card Manager).

Mauro Usan
Direzione KPay Division
Konvergence

Simone Lo Nostro
Responsabile Marketing, Supply e Vendite Corporate
Enel
Inizia la sua carriera professionale in qualità di Responsabile Segreteria Tecnica e Affari Regolamentari e Gestione Portafoglio Gas presso EGL Italia (grossista energia elettrica e gas). Dal 2005 in Enel, prima come International Regulatory Manager e a seguire come Assistente Esecutivo Direttore Divisione Mercato, coordina le attività connesse alla riorganizzazione della Divisione Mercato. Dal 2006 al 2008 assume prima il ruolo di Responsabile AdB Vendite Grandi Clienti e successivamente Responsabile AdB Corporate. Attualmente coordina le vendite sui segmenti Imprese, piccole Partite IVA e Grandi Consumatori italiani (Fiat, Riva,..) e assume la responsabilità di tutte le attività di marketing e approvvigionamento legate ai prodotti e servizi di energia elettrica e gas che Enel offre ai suoi clienti attraverso la controllata Enel Energia.

Gaspare Cimini
Responsabile Internet e Nuovi Canali Trenitalia
Dal 1994 nel gruppo FS dopo esperienze nella Direzione Audit e in Grandi Stazioni, svolge la sua attività nel marketing di Trenitalia, sia per il settore cargo che per il mondo passeggeri. Da tre anni è responsabile Internet e Nuovi Canali di vendita e business.

Renzo Brunetti
Direttore Generale A.T.M. Ravenna
Laureato in fisica, dal 2007 dirige ATM SpA di Ravenna, sta seguendo 2 importanti progetti: introduzione di Stimer per la tariffazione integrata della regione Emilia Romagna e realizzazione di infomobilita’ e clearing del bacino di traffico romagnolo. In passato ha ricoperto vari ruoli direzionali: Amm. Del. CAT SpA di Massa-Carrara; Dir. Gen. ATAF Firenze, introducendo il servizio Sightseeing tour e la tariffazione C-less; Pres. ACTV Venezia; Dir. Gen. ASM Venezia progettando i nuovi sistemi tranviario, controllo accesso e tariffazione per turisti; Presidente ATC Bologna.

Federico Vitali
Responsabile Sistemi Informativi A.T.M. Ravenna
Diplomato in informatica nel 1989, è il responsabile informatico di ATM SpA di Ravenna e del progetto Stimer dal 2003. Precedentemente è stato il tecnico informatico di AKROS SpA e dell’azienda Rosetti Marino SpA.

Giovanni Ferraro
Amministratore Unico Telepark
Dal 2001 segue il progetto Telepark come Amministratore Unico e Direttore Commerciale. Le precedenti esperienze più significative riguardano la direzione commerciale in strutture consortili delle imprese di Costruzioni aderenti alla Lega delle Cooperative.

Francesca Nieddu
Responsabile Prodotti Transazionali - Banca dei Territori Intesa SanPaolo
Responsabile da febbraio 2009 dei prodotti transazionali all’interno della Divisione Banca dei Territori di Intesa Sanpaolo. Dal luglio 2007 al dicembre 2008 Responsabile business development e marketing communication all’interno della stessa Divisione. In precedenza è stata responsabile retail marketing in Banca IMI, responsabile del personal banking in Banca di Roma e responsabile di product management e marketing communication in TradingLab, investment bank del Gruppo UniCredit dedicata al segmento retail. Ha lavorato presso Borsa Italiana sul mercato dei prodotti derivati ed ottenuto un Ph.D in Finanza Matematica per le Decisioni Economiche all’Università di Trieste e un master all’Ecole Nornale Superieure di Cachan – Parigi. Si è laureata in Economia Politica all’Università Bocconi di Milano.

Isabella Artioli
Responsabile Credit and Debit Cards Global Marketing and Segments – Divisione Retail Italy
Unicredit Group
Ha iniziato la sua carriera lavorando in Banca Commerciale Italiana, dove ha acquisito una profonda esperienza su tutti gli aspetti commerciali e organizzativi della monetica. Nel 2001 è entrata in UniCredito Italiano Holding e con l’integrazione in UniCredit Banca delle sette banche appartenenti al Gruppo in Italia ha assunto nel 2002 la responsabilità del Gruppo di lavoro dei servizi di pagamento. Dal 2003 è diventata Responsabile Monetica del Marketing per l’Area Clienti Famiglie e Privati di UniCredit Banca. Con l’integrazione UniCredit-Capitalia è diventata dal 2007 Responsabile Credit and Debit Card del Marketing nella Divisione Retail Italy. Nel 2008 è diventata rappresentante delle banche italiane nel Card Working Group dell’European Payments Council (EPC) e recentemente è stata eletta rappresentante dell’EPC nell'ambito del Card Stackholders Group.

Lorenzo Conti
Addetto Monetica Banca Monte dei Paschi di Siena
Ha iniziato la sua carriera nel 1990 lavorando in Banca Toscana, dove ha acquisito una profonda esperienza nel campo della programmazione informatica. Nel 2001 è passato all’Area Marketing - Servizi di pagamento. Dal marzo 2009 con l’integrazione MPS-Banca Toscana è passato al Servizio Prodotti Bancari, Monetica e Impieghi.

Rocco Gianluca Massa
Responsabile Area Legale e Tecnica International Traders
Laureato in Giurisprudenza con tesi sulla disciplina internazionale del commercio elettronico e la contrattazione business to consumer, ha conseguito il Master in Diritto delle Tecnologie Informatiche presso il Tribunale di Bari. Da sempre interessato allo studio del Diritto e della Sicurezza nell'ICT, ha curato in passato due portali di Criminalità Informatica ed uno sugli illeciti contrattuali nelle TLC. Dal 2006 è il Responsabile di International Traders, portale giuridico-informatico dedicato al commercio elettronico b2c e alla sicurezza nelle transazioni online. Tra i numerosi articoli e scritti in materia vanta la pubblicazione del primo approfondimento giuridico italiano sulla tutela del consumatore su eBay. Membro del direttivo del World Wide Crime, associazione nazionale dedicata allo studio dei crimini informatici, attualmente è consulente legale e informatico nell'e-commerce, occupandosi nello specifico di tutela del consumatore negli illeciti contrattuali e nelle frodi online.

Salvatore Minale
Comandante del Gruppo Antifalsificazione Monetaria e Altri Mezzi di Pagamento – Nucleo Speciale Polizia Valutaria Guardia di Finanza
Da 24 anni nella Guardia di Finanza, laureato in Scienze della Sicurezza Economico Finanziaria, dopo aver svolto vari incarichi operativi presso le sedi di Ravenna, Milano, Busto Arsizio e Genova, è giunto a Roma in qualità di ufficiale addetto Nucleo Investigazioni Speciali del Nucleo Speciale Entrate, nonché Comandante del Gruppo Investigazioni Criminalità Organizzata del Nucleo Regionale PT Lazio e poi Comandante del Gruppo Tutele Mercato Capitali del Nucleo PT Roma. Da settembre 2009, è in forza al Nucleo Speciale Polizia Valutaria, quale Comandante del Gruppo Antifalsificazione Monetaria e Altri Mezzi di Pagamento. In tale ambito, il Nucleo Speciale di Polizia Valutaria si pone quale centro di eccellenza e punto di riferimento del Corpo. Provvede, tra l’altro, per il tramite del Comando Generale/II Reparto, ad istruire tutte le attivazioni di organi collaterali esteri, relazioni e/o punti di situazioni nonché elaborazioni relative a file d’analisi in essere presso Europol.

Carmina Saracco
Country Manager Italy
SafeNet

Massimo Colasanti
E-banking Manager - Direct Channels Deutsche Bank
Laureato in Economia, dal 2000 in Deutsche Bank, tra i principali progetti seguiti figurano il lancio e lo sviluppo dei servizi di Internet Banking e Phone Banking (per clienti privati ed aziende), l'integrazione di diversi servizi di Internet Banking del Gruppo, lancio e sviluppo dei sistemi di trading online, lancio e sviluppo delle piattaforme di apertura conti correnti a distanza, evoluzione dei sistemi di self service di prossimità all'interno dei nuovi modelli operativi di filiale, evoluzione dei sistemi di sicurezza dei canali diretti.

Marco Gatti
Responsabile dell'Ufficio Organizzazione di Gruppo Banca Popolare dell'Emilia Romagna
Laureato in Economia e Commercio, è in Banca Popolare dell'Emilia Romagna dal 1990. Da tempo interessato alla Monetica e allo sviluppo dei Sistemi di Pagamento, quattro anni fa ha costituito il pool anti frodi e clonazioni della Banca, accentrato poi per le 12 Banche del Gruppo Bper. Il Nucleo effettua il monitoraggio 7x24 dei movimenti delle carte di debito e vanta oggi il 98% delle intercettazioni. PMO del progetto SEPA nel Gruppo Bper, e' docente da anni della materia e ha scritto numerosi articoli su riviste specializzate sui sistemi antiduplicazioni delle bande magnetiche e sulla Single European payments Area. E' ad interim preposto alle unità organizzative che curano il Model management e il Knowledge management per la capoGruppo. Dal 2008 e' il responsabile dell'Ufficio Organizzazione di Gruppo al cui interno e' attiva una struttura di fraud detection carte.

Eustachio Walter Paolicelli
Presidente Associazione World Wide Crime
Laureato in Giurisprudenza con tesi sul “Commercio elettronico e tutela dei consumatori”, ha conseguito una serie di titoli in materia di diritto delle nuove tecnologie, criminologia e profiling. Autore, nel 2008 del libro “Criminal Profiling” Ed. Experta S.p.A. e ideatore della rubrica “Incrimine” pubblicata mensilmente con la rivista Utility dal 2008. Docente e relatore all’interno di numerosi eventi formativi in tema di computer crime, investigation e profiling; master universitari e corsi di formazione pubblici e privati. Ha dedicato costantemente la sua attività e formazione alla ricerca e analisi dei crimini in generale con particolare riguardo ai crimini informatici. Ha ideato e condotto in qualità di coordinatore scientifico studi in svariate materie tra le quali quella relativa ai reati informatici nella fascia di età compresa tra i 14 e 19 anni. Attualmente è referente per l’innovazione informatica del Consiglio dell’Ordine degli Avvocati di Matera presso la F.I.I.F del Consiglio Nazionale Forense. È presidente dell’associazione World Wide Crime di studio e analisi dei fenomeni criminali nonché consulente aziendale in materia di nuove tecnologie tramite l’omonimo studio legale del quale è titolare e Vice-Direttore del Centro Studi Informatica Giuridica. Costantemente impegnato nella ricerca e diffusione delle problematiche relative alle indagini scientifiche, organizza numerosi eventi a ciò dedicati. Membro dell’associazione Cittadini di Internet e dei seguenti gruppi di lavoro: “Rete Pulita” e “Rapporti con il Garante dei dati personali”.

Armando Garosci
Giornalista Largo Consumo
Giornalista professionista, da 10 anni si occupa di problematiche relative al rapporto tra i moderni canali distributivi, l'industria fornitrice di beni di consumo e i sistemi e servizi collegati. Dopo gli studi di Scienze politiche, è cresciuto nella scuola giornalistica di Largo Consumo contribuendo allo sviluppo multimediale della rivista e al raggiungimento dei 5 milioni di articoli scaricati da www.largoconsumo.info nel 2009. Oggi ricopre l'incarico di giornalista Responsabile dello sviluppo dei progetti editoriali.

Antonello Pro
CIO e Innovation Manager Decathlon Italia/Romania/Bulgaria/Turchia
Dal gennaio 2003 è Direttore dei Sistemi Informativi di Decathlon per Italia, Romania, Turchia e Bulgaria e si occupa del consolidamento di tutti gli ambienti e dell’ottimizzazione di tutti i processi aziendali: logistica, contabilità, produzione, financing, tesoreria. E’ responsabile della Supply Chain (SCM), Informatica – Logistica – Distribuzione e di tutti i progetti in ambito ICT (Apertura nuovi Store, Migrazioni, SAP/R3, BW, AS400, Wi Fi, VOIP, gestione e ottimizzazione del parco macchine: 98 server 1200, client, 600 Client Retail, 8 macchine AS 400). E’inoltre responsabile del supporto tecnico per l’Europa del Sud e dei dati sensibili dell’azienda. Da 1 anno coordina un comitato internazionale sull’Innovazione per identificare nuove soluzioni tecnologiche per comunicare efficacemente eventi e prodotti in store.

Imanuel Baharier
Direttore Generale VeriFone Italia
L’esperienza di Baharier in VeriFone Italia risale ancora ai primi giorni di operatività sul mercato locale. In questi anni, in qualità prima di Account Manager e quindi di Direttore Commerciale e Marketing, ha maturato una profonda e dettagliata conoscenza dei bisogni dei clienti e del valore che essi possono creare come partner, assieme ad una spiccata coscienza dei processi interni di VeriFone corporate. Imanuel Baharier entra nel mercato dei POS nel 2004 prima come Account Manager e quindi come Direttore Commerciale e Marketing di Lipman Italia. Il ruolo ricoperto gli ha permesso di mediare al meglio fra le esigenze specifiche dei clienti locali, la strategia di processi corporate. Dopo gli studi liceali in Italia ha conseguito una laurea in Psicologia presso la Bar-Ilan University di Israele dove ha proseguito gli studi con un Master in Business Administration (MBA) presso il Politecnico di Haifa (Technion, Israel Institute of Technology).

Luca Meconi
Responsabile B2B e Progetti PDV Coop Italia - Direzione S.I. e Innovazione Tecnologica
Ha svolto la prima parte dell'attività professionale in Coop Italia quale Responsabile della Logistica per il comparto del Non Alimentare. Con la riorganizzazione di Coop Italia attuata nel 2000 è passato alla Direzione Sistemi Informativi & Innovazione Tecnologica per creare la nuova Area di Business To Business. Dal 2008, a seguito dello sviluppo dei servizi virtuali sul PDV, ha seguito e coordinato operativamente progetti di interesse nazionale ed è divenuto Responsabile dei Progetti PDV.

Antonio Semeraro
Payment Manager Italy IKEA Italia
Dopo 5 anni di esperienza nel settore dell'organizzazione degli eventi culturali per conto dei principali Enti pubblici della Regione Piemonte, inizia la sua esperienza in IKEA nel 1995 presso lo store di Torino all'interno del servizio clienti. Successivamente si occupa dell'apertura del nuovo Store di Firenze in qualità di Customer Service Responsible, proseguendo questa attività fino al 2004 quando accetta la nuova sfida come Service & Payment Manager per lo start up dello Store di Padova. Durante il 2008 Project Manager per l'implementazione del Receive Payment Program in Italia. Attualmente lavora in sede centrale come Payment Manager coordinando il settore a livello Nazionale.

Fabio Civale
Avvocato del Foro di Milano
Socio dello Studio Legale Zitiello e Associati
Nell’ambito del diritto del mercato finanziario, presta attività di assistenza stragiudiziale e giudiziale in materia di intermediazione finanziaria, bancaria ed assicurativa, prestazione dei servizi di investimento ed accessori, gestione collettiva del risparmio, esercizio dell’attività bancaria, offerta fuori sede, organizzazione e gestione delle reti di vendita, nonché in materia di antiriciclaggio. È abituale relatore e docente in convegni, master post laurea e seminari, nonché autore di numerose pubblicazioni, in materia di diritto dei mercati finanziari, diritto bancario e diritto assicurativo.